酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论会员8068：好评
酒店位置不错，离市区和几个景点较近，交通也方便，住的套房，买一送一，平均一晚三百多，便宜，但酒店内部环境一般，没亚龙湾的好，早餐晚了就没什么吃的了，总体来说，性价比还行！
猴迪：好评
住的好舒适，酒店环境很理想，我来住的时候人不多，游泳池，台球，健身房等等随便玩。离海边好近，就是离逛街夜宵的地方远，但是周围环境很好。早餐赠送而且吃得很好，中餐消费合适，味道也是不错的哦，在酒店吃中餐比去外面吃海鲜便宜多。中低等消费是非常值得选择的酒店！
会员5493：好评
交通很方便。在酒店的中餐厅吃饭了，菜品不错，挺好吃的。而且房间价格也不贵，还提供自助早餐，早餐品种挺多的，下次去三亚还会选择。